средства маркетинга

Система средств маркетинга - это совокупность приемов и методов, которые компания использует для достижения поставленной цели и решения соответствующих задач.

К ней относятся приемы и методы планирования продукции, использования торговых знаков, фирменной упаковки, определение цены, распределения, рекламы, стимулирования сбыта, установление личных контактов, улучшения обслуживания клиентов и анализ маркетинговой деятельности.

С конца 1950-х годов систему средств маркетинга определяют как «маркетинговую смесь».

В конце 1970-х годов элементы этой смеси были объединены в четыре группы (рис. 1.1).

элементы маркетинга

Систему средств маркетинга составляют четыре основных элементы (так называемые «4Р»):

  • товар (Product)
  • цена (Price)
  • сбыт (распределение)
  • продвижение (Promotion)

Эти четыре элемента вместе составляют комплекс маркетинга (Marketing mix - маркетинговая смесь) - умение правильно сочетать элементы маркетинга служит залогом успеха фирмы в решении маркетинговых задач.

Рассмотрим каждый из элементов маркетинга:

1.Товар - основной элемент комплекса маркетинга, составляющими которого являются характеристики товара (дизайн, цвет, размер, упаковка), сервис, торговая марка и ассортимент.

Безусловно, все характеристики товара очень важны, но только как средство для потребителя в получении определенных благ.

Принятие решений по каждому из составляющих товара предполагает сначала определиться, что именно покупает потребитель, а уже потом - какими характеристиками должен обладать товар, за который потребитель готов платить определенную цену.

Инструментом, который способствует продаже товара на рынке, является также ассортимент продукции.

При этом различают его широту (количество названий продукции) и глубину (количество видов изделий по каждому названию продукции - сотни рисунков обоев, десятки моделей ноутбуков, модификации электротоваров).

Сегодня на рынке побеждает не тот, кто получает новых потребителей, а тот, кто умеет удержать прежних.

Поэтому на первый план в конкурентной борьбе выходит сервис. элементами сервисного обслуживания являются:

  • гарантии;
  • установка;
  • обеспечение комплектующими деталями;
  • обеспечение документацией;
  • техническое обслуживание (ремонт и профилактика)
  • инструктаж и рекомендации к покупке и после покупки;
  • подготовка персонала;
  • оперативность выполнения заказов;
  • работа с жалобами клиентов.

2. Цена (скидки, наценки, сроки оплаты). определение цены - одна из первоочередных маркетинговых задач.

С одной стороны, цена должна быть такая, чтобы ее смог заплатить потенциальный покупатель, а с другой - цена должна обеспечить прибыльность компании.

3. Распределение. Главными аспектами политики распределения выбор оптимальной схемы доставки товаров от производителя к потребителя (напрямую или через посредников), ее реализация (Транспортировка, хранение, обработку грузов), а также послепродажное (сервисное) обслуживание потребителей.

Важность этой составляющей комплекса маркетинга объясняет такая цифра: пятую часть прибыли от реализации продукции европейские промышленные фирмы средних размеров тратят для движения продукции к потребителю.

4. Продвижение товара на рынке предусматривает эффективные контакты производителя с покупателями.

Сюда относят:

  • рекламу;
  • персональная продажа;
  • стимулирование сбыта;
  • связи с общественностью (паблик рилейшнз) - создание положительного имиджа фирмы и ее продукции;
  • прямой маркетинг;
  • синтетические средства маркетинговых коммуникаций - выставки, спонсорство, брендинг;
  • интегрированные маркетинговые коммуникации на месте продажи.

В последние годы перечень элементов маркетинговой смеси пополнился еще несколькими «Р», это:

  • люди (Реорlе)
  • персональная продажа (Рersonal selling)
  • упаковка (Рackage).

Отметим, что каждый из элементов комплекса маркетинга является формой удовлетворения потребностей потребителей. успешный бизнес предлагает именно то, что нужно потребителю - не более, но и не меньше.

Стратегия маркетинга третий лишний

Маркетинг - это организационная работа и комплекс процессов В войне, как известно, все средства хороши. Используйте в борьбе с конкурентами стратегию Третий лишний.... Простыми словами, digital-маркетинг
Комментариев еще нет.
Комментаровать
Комментировать Средства Маркетинга - Стратегия Маркетинга


ваш ip: 3.209.80.87

    Маркетинговые термины:

    Соц. сети для маркетинга:

    Полезные ссылки:

    Миpoвыe цeны нa нeфть cнижaютcя

    Миpoвыe цeны нa нeфть cнижaютcя. Об этom cвидeтeльcтвyют дaнныe тopгoв. Нoябpьckиe фьючepcы нa нeфть WTI cнизилиcь нa 0,20%, cocтaвив $53,67 зa бappeль.

    Бaнkиpы xoтят ввecти yбытoчныe дeпoзиты для cвoиx kлиeнтoв

    Хoтят выдaвaть kpeдиты пoд бacнocлoвныe пpoцeнты – oни poccийckий бaнk. А koгдa иx пpocят ymepить aппeтит и эффekтивнo инвecтиpoвaть cвoбoдныe eвpo, oни oтkaзывaют и игpaют из ceбя peзидeнтoв Евpoпы.